跨境早报丨亚马逊改进Amazon Stores

TouchData|小翼 | 标签:跨境早报,亚马逊Review营销,跨境政策 | 2020-02-21 10:05:15

导语:跨境人的一天,从TouchData跨境电商早报开始

# 1.亚马逊改进Amazon Stores,助力品牌吸引消费者

「2月21日消息,亚马逊目前正在对改进的“Amazon Stores”功能进行测试,包括通过在搜索结果中展示“商店(Stores)”,使品牌将商品展示给更多消费者变得更加容易。

据悉,Amazon Stores是亚马逊平台的品牌网站,其在2017年推出,品牌可以通过该免费自助服务创建和管理商店,并在其中对产品及相关促销活动进行展示,而不必担心顾客会被推荐向其竞争对手那里购买类似产品。

Amazon Stores本质上是平台的一个专门空间,然而其问题在于,除非品牌通过付费广告或外部搜索查询等方式吸引受众,否则其很难被搜索到。因此,亚马逊现在正尝试通过对该功能的改进来缓解品牌的担忧。此次在搜索结果中展示“Stores”,也是一项改进内容。」

# 2.eBay多国上线Export Revival

「据悉,近日,eBay发布了Export Revival(出口增长)项目,并在希腊和保加利亚上线。据了解,Export Revival项目与eBay在2018年推出的Retail Revival(零售复兴)项目并无本质区别,只是由于针对的国家区域不同,因此名称不同。

eBay表示,这两个项目通过与各地小型零售商或卖家合作,为他们提供关于eBay店铺的运营指导及培训,在有效预防可能面临的问题的同时,也帮助这些卖家扩大零售规模。

目前,Retail Revival已覆盖美国、英国、德国等多个国家。数据显示,提供该服务的城市产品出口量增加,经济也获得增长。」

# 3.Shopee抗疫政策再更新

「据悉,为协助跨境卖家恢复运营,近日,Shopee从物流时效、计分豁免及预售商品等方面再次对抗疫政策进行了更新。

在物流时效方面,针对2020年2月19日及之前生成的订单,Shopee将物流时效豁免延长至2月28日。卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date(即最后一个工作日)在2月28日之后的以及自然日,没有物流时效豁免。在计分豁免方面,2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单,也将不计入迟发货率和未完成订单率的卖家计分考核。在预售商品方面,截至2020年2月29日,若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制,不会受到任何惩罚。3月1日起,预售商品数量限制将恢复。」

# 4.亚马逊改进UPNEP计划

「亚马逊UPNEP计划允许专利卖家对侵权卖家进行投诉,亚马逊也将请律所对投诉输赢进行投诉,赢家可0元彻底干掉竞争对手。但开始出现一些商家恶意投诉,而被投诉的卖家也只能被迫谈判,但投诉人甚至都不愿回复电子邮件,被投诉人若通过法律维权则可能需要花费大量金钱的情况。

而近日,亚马逊已经对UPNEP计划(实用专利中立评估程序)进行了进一步改进,被投诉的卖家也可发起该程序为自己辩护。增强后的UPNEP计划则允许想为自己辩护的卖家支付4000美元进行评估,亚马逊则将案件交给一个中立的评估人。若为自己辩护的卖家获胜,则可拿回4000美元,并继续在亚马逊销售其产品。」

# 5.Wish新增物流政策更新

「2月21日消息,受新冠病毒疫情影响,Wish于近期再次新增一项政策更新,为中国商户赋能。对于北京时间2020年1月16日0时至3月1日0时间释放给中国大陆地区和中国香港地区发货的商户的订单,商户可在订单释放后的46个自然日内修改物流跟踪信息。

这意味着在疫情期间,因各种原因导致物流跟踪信息有误时,商户可以有更加充足的时间及时进行修改,以确保各项物流信息服务Wish相关政策的要求。

Wish表示,物流服务目前还仍在逐渐恢复中,在履行订单过程中,各类物流跟踪信息可能无法及时更新,因此商户要及时关注订单的履行情况,格外注意物流信息,避免不必要的损失。」

作者: @小翼(www.touchdata.io 微信:touchdata)

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