跨境早报丨亚马逊下架百万件涉虚假宣传健康产品

TouchData|小翼 | 标签:跨境早报,亚马逊Review营销,跨境政策 | 2020-02-28 10:10:00

导语:跨境人的一天,从TouchData跨境电商早报开始

# 1.亚马逊下架百万件涉虚假宣传健康产品

「2月28日消息,据亚马逊最新消息表示,该公司最近几周已禁售超过100万件宣称能治愈或抵御冠状病毒产品。同时,该公司还从商家处移除了数万笔交易,称这些交易试图对客户进行价格欺诈。

有比价格网站显示,亚马逊平台上部分商家售卖的口罩价格高于平时。对此,亚马逊在一份声明中表示:“亚马逊不存在哄抬物价的行为。”此外,该公司还表示,已通过对线上产品的自动和手动审查对涨价行为进行了监控。

随着疫情蔓延,市场对于口罩的需求增大。虽然国家三令五申严查涨价、囤货、假冒等违法行为,但一些不法商家为了利益依然铤而走险,这也导致消费者被高价口罩、假口罩等问题困扰。

不过,电商平台也在积极出台对策来打击这些问题商家。除了亚马逊之外,国内的阿里巴巴、拼多多等也采取相关措施。据TouchData了解,2月5日,阿里巴巴平台治理部再次发布“最严口罩禁令”,面向全体商家重申,平台持续从严从重打击制售假冒伪劣防疫用品的行为,对问题口罩和违规卖家“零容忍”。」

# 2.速卖通再次延长订单时效

「2月28日消息,受疫情影响,尽管许多卖家已陆续复工,但供应链仍未完全恢复。为缓解卖家压力,全球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。针对国内商家,北京时间3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止时间将统一延长到3月15日23:59:59。此政策将于2月28日生效。

同时,由于消费者预期收货时间再次被延长,为保障消费者体验,针对上述订单,消费者发起的取消订单请求,卖家需在24小时内响应。超时未响应订单将会被关闭,款项退回买家。此政策将于3月2日生效。

此外,若卖家已发货,需及时填写单号,否则由此产生的资产损失将由卖家自行承担。对于已下发仓库的订单,卖家也需密切关注。为进一步帮助商家应对疫情,有更多的准备时间来恢复经营,速卖通在此前便对卖家备货期截止时间进行了延长。此外,其在1月底还发布了关于近期新型冠状病毒疫情平台配套相关政策的公告,对于商家发货时间、物流保障等方面进行部署。」

# 3.Jumia四季度亏损扩大34%

「2月28日消息,据美股研究社报道,被称为“非洲阿里”的电商平台Jumia于2月25日公布了其2019年第四季度财报。 财报显示,Jumia该季度营收同比增长14%,达4928万欧元;亏损同比扩大34%,达2.279亿欧元;负EBITDA上升5%,至5120万欧元。受此影响,截止2月25日收盘,Jumia股价下跌27.72%,报3.99美元,总市值3.13亿美元。

据悉,Jumia在之前一年同期营收为4328万欧元。对于营收的增长,Jumia表示其在2019年第四季度对业务组合进行了重新平衡,使其转向更高的消费者终生价值业务。数据显示,2019年第四季度活跃消费者也增长了54%,达到了创纪录的610万。」

# 4.外媒:“中国制造”短缺,亚马逊广告业务受到冲击

「亚马逊的广告销售虽然只占其总收入的一小部分,但却帮助亚马逊抵消了储存和运输数百万产品的巨大成本。在2019年假日季,亚马逊所谓的“其他”类别收入(大部分是广告收入)总计47.8亿美元,同比增长41%。

然而近日,亚马逊广告业务受到了不小的打击。根据外媒提供的多份报告显示,一些受到冠状病毒影响的亚马逊卖家正在削减广告支出,并提高产品价格。

这一现象普遍发生在亚马逊小卖家之中,他们在亚马逊网站上购买更少的广告,以减少供应中断时的订单需求,并开始提高价格。

目前,亚马逊正采取其他此前未报告的措施,以缓和病毒对较小卖家的影响。2月7日,亚马逊建议亚马逊卖家将他们的账户设置为“假期模式”,以避免因担心商品售罄而受到算法的惩罚。它还指示卖家取消他们无法完成的客户订单。」

# 5.Etsy推出“Offsite Ads”站外广告

「近日,Etsy平台发布“站外广告(Etsy Offsite Ads)”项目,旨在为卖家listings吸引更多消费者,卖家无需预付费用。平台所有卖家自动参与。

首先,如果卖家之前有开设广告,并已经设置广告预算,这部分预算是使用到Etsy广告项目和谷歌广告里面的,但现在Etsy推出“站外广告”新项目后,原先的广告预算将全部用于Etsy广告,帮助卖家更好掌控预算的支出。

其次,“站外广告”项目将使用Etsy的预算和专业知识,在多个高流量渠道推广卖家的产品,包括谷歌、Facebook、Instagram、Pinterest和Bing。

而且,Offsite Ads为卖家免费在站外推广产品,无需预付费用,只有卖家通过广告生成销售额,才需支付广告费,如此,就为卖家免去了运营站外广告的成本风险。

作者: @小翼(www.touchdata.io 微信:touchdata)

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