跨境早报丨eBay明确新冠病毒相关商品刊登政策

TouchData|小翼 | 标签:跨境早报,亚马逊Review营销,跨境政策 | 2020-03-04 10:06:35

导语:跨境人的一天,从TouchData跨境电商早报开始



# 1.疫情致亚马逊订单量激增,平台物流配送服务遭持续考验

「3月4日消息,据“TouchData”获悉,受新冠病毒疫情影响,美国用户开始避免前往实体店购物,转向亚马逊等电商平台大量囤积物资。

而随着订单量的激增,亚马逊旗下的快速配送服务Prime Now和生鲜配送服务Amazon Fresh变得不堪重负。为此,亚马逊于周一向顾客表示,目前以上两种服务的可用性都有限,这意味着订单的交付速度要比以往慢一些。

据知情人士消息,亚马逊并未对以上两种配送服务的工作人员及运送卡车数量进行削减,但订单量激增使得其配送能力吃紧。

据“TouchData”了解,随着新冠病毒疫情逐渐向世界传播,越来越多的人增强了防范意识。同时,针对部分商家借疫情发财的行为,亚马逊也进行了严厉的打击。

在2月底,亚马逊表示其已在最近几周禁售了超过100万件宣称能治愈或抵御冠状病毒产品。同时,该公司还从商家处移除了数万笔交易,称这些交易试图对客户进行价格欺诈。」


# 2.eBay明确新冠病毒相关商品刊登政策

「3月4日消息,据“TouchData”获悉,鉴于目前新冠病毒的全球发展形势,eBay于今日发布公告,提醒卖家注意相关商品的刊登政策。

首先,eBay禁止在标题和物品描述中包含健康声明,并禁止滥用“Coronavirus”(新型冠状病毒)、“Covid-19”、”Virus”(病毒)、“epidemic”(传染病)等词语。此外,平台也禁止创建企图从悲剧和灾难(比如新冠病毒疫情爆发)中获利的物品刊登。

对于所有拥有口罩、洗手液、湿巾等物品刊登的卖家需自行检查,确保其符合eBay的刊登政策。不符合政策的行为可能会导致平台采取一系列行动,包括结束或撤销刊登、降低卖家评级甚至冻结账户等。

亚马逊和eBay有卖家利用新冠病毒疫情的爆发,通过出售调侃疫情的T恤获利。eBay平台上的一件T恤上写着“我在冠状病毒中幸存下来,而得到的只是这件糟糕的T恤”字样等。

eBay表示:“冠状病毒T恤”的销售违反了公司的灾难与悲剧政策,因此已对相关商品下架处理。平台也通知了供应商,并对第三方卖家进行教育,并表示此类物品已被eBay平台禁止售卖。」


# 3.亚马逊:将降低多渠道配送(MCF)费用

「3月4日消息,据“TouchData”获悉,亚马逊于今日发布公告表示,将降低多渠道配送(MCF)费用。

自2020年4月1日起,亚马逊将对2天加急运输的费率进行降低,具体降低幅度取决于尺寸等级,最高降幅可达30%。同时,标准运输的费率也将降低,亚马逊还将为标准和加急运输引入新的尺寸等级。

此外,优先次日运输的费率保持不变,多渠道配送也将继续为多件订单提供折扣价格。

据“TouchData”了解,4月1日起,亚马逊还将在美国、欧洲和日本推出亚马逊物流新选品计划,在亚马逊美国站,符合条件的亚马逊物流新选ASIN将有机会获得每月免费仓储、免费移除和免费退货处理。

而在2月中旬,为了剔除不符合公司配送标准的合作伙伴,亚马逊也正在切断与美国各地小型物流公司的合作。2019年12月,亚马逊还宣布暂时限制平台第三方卖家使用联邦快递的地面送货服务,亚马逊将此决定归咎于联邦快递的糟糕交付表现。」


# 4.Wish将在EPC中增加新的API端口供中国商户使用

「3月4日消息,据“TouchData”获悉,为帮助商户更便捷地通过EPC项目为全球用户提供快速可靠的订单配送,Wish于今日发布公告表示,将在EPC项目中增加部分新的API端口,以供所有中国商户使用。

通过新增的API端口,商户可以更高效的将产品加入EPC项目。此外,商户还可以通过新增端口根据特定产品ID和EPC仓库地区来查看加入信息,也可以查看哪些产品加入了特定的EPC仓库地区,如华东地区仓库或华南地区仓库。

为了帮助商户更轻松地查看或处理其开放服务和私服APP,Wish还在2月中旬发布公告表示,平台已对所有商户开放商户平台上全新的“账户>API设置”页面。

该页面包含了当时即将关闭的“账户>设置>API设置”页面中所有功能,并对商户进行操作的步骤进行了改善和精简。同时,商户现在可以查看和删除其已授权的开放服务APP,并且能够创建、更新或删除私服APP。」


# 5.阿里巴巴新贸节开启12小时GMV同比增长91%

「3月4日消息,据“TouchData”获悉,阿里巴巴国际站三月新贸节于3月2日正式开启。

数据显示,有14万跨境中小企业开始“云复工”,三月新贸节开场12小时全站累计实收成交总额(GMV)同比增长91%,支付买家数同比增长62.8%;截至2月29日,国际站接单复工商家占比为60.5%,大促接单复工商家占比94.9%。

受疫情影响,企业复工被延迟,不过当前随着国内新冠病毒疫情得以控制,各方已经陆续开工,国内市场供应链也正在恢复,这根据上述数据也可以看出。

在此次疫情期间,阿里巴巴旗下企业对其平台卖家都推出了多种应对措施以及补贴等,这也对其平台商家等在疫情期间的平稳运营提供了很大的助力。而在现在三月新贸节依旧有相关政策,例如卖家履约保障,针对5000美金以上的订单,将免除基础服务费和交易手续费,SaaS报关免掉报关费等。在共同的努力下,相信接下来阿里巴巴国际站三月新贸节还将取得更加不错的结果。」


作者: @小翼(www.touchdata.io 微信:touchdata)

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