亚马逊测评邮件模板分享丨TouchData

TouchData|小翼 | 标签:真人测评,亚马逊站外广告,Facebook广告 | 2020-03-05 14:39:30

“真人测评丨对于邮件索评,可能大多数卖家还没有引起足够高的重视,甚至不知道该怎么写邮箱去进行索评,一不小心还可能会惹来差评!”


Review评价,对买家的购物和销量有重要的影响。卖家要清楚知道亚马逊review在哪里看,了解产品带给买家的购物体验,通过个性化的有针对性的亚马逊索要review模板,增加索要review的概率。


在那之前,亚马逊卖家对review有全面的了解,也能更好地索要好评和运营。对于邮件索评,可能大多数卖家还没有引起足够高的重视。


事实上,马逊的运营中自然评论的数量当然非常小。


除非他们真正感觉到产品真的足够好,否则许多买家在用尽商品后就会写评论。但是,如果卖家能够选择这样的产品,就不需要担心销售、评估、排名。


亚马逊测评邮件模板分享丨TouchData


要写好一封留评率较高的索要好评邮件模版可以从以下四个方面来着手:


# 1. 标题

明确说明给买家发这封邮件的目的。

(1)对于常规订单,标题可以这样写:

Thank you for choosing our product, you may reply this emailif meet any problem

(2)对于需要给予特殊信息支撑的产品,标题可以这样写:

This is Special Product Information for Your Amazon Order

(3)对于重复购买或批量购买的客户,标题可以这样写:

Thank You for Your Repeat Order/Thank You for the Bulk Purchase


# 2. 内容

(1)称呼 不能千人一面的写:Dear Customer或Hi Customer,要准确的叫出买家的名字:Dear某某某,不要让客户觉得你不尊重他。

(2)准确 准确说出客户购买的哪个产品,包括订单号、产品名字,最好有产品图片。

(3)声明售后服务 保证让客户满意,假如遇到任何问题和不满,请向我们提出来,保证立刻给予解决,再次让客户放心。

(4)委婉索取好评 劝说客户,若此次购买或我们的产品给您带来快乐,独乐乐不如众乐乐,何不通过留Review的方式写出来呢?


# 3. 结尾

案例:

Have a nice day!

Yours,...from ... Customer Service Team

最后最好附上自己店铺的Logo图片。


亚马逊测评邮件模板分享丨TouchData



&另附其他模板:


# 案例模板一《亚马逊卖家发货到达时间邮件模板》

Dear ___,

Thank you so much for your great support on us.  Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you.  Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest. Best regards


# 案例模板二《回复买家询问物流情况的邮件模板》

Dear ___,

Thanks for your message. Hope you are great.

Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The package is now on the way to your place(it is now reaching your local post office).  International shipping information may not update so prompt, usually it takes around 7-15 days for shipping. Could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap.

Your understanding will be highly appreciated.


# 案例模板三《亚马逊卖家邀feedback的邮件模板》

Dear ___,

Thank you for your purchase! Order id_______________.

I am writing to concern whether you have receive your item. Are you satisfied with our product and service.  If you have any question with your order,please contact with us.



测评小贴士(仅供参考,更多有关内容请关注公众号“TouchData大数据”)


亚马逊测评邮件模板分享丨TouchData


好了今天给大家分享的关于《亚马逊测评邮件模板分享》的文章就分享到这里,想了解更多真人测评及其他跨境电商资讯,请关注TouchData(touchdata.io)


作者: @小翼(www.touchdata.io 微信:touchdata)

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