跨境早报丨亚马逊将再雇佣10万名员工

TouchData丨小翼 | 标签:跨境早报,亚马逊Review营销,跨境资讯 | 2020-03-17 10:09:40

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导语:跨境人的一天,从TouchData跨境电商早报开始



# 1.亚马逊严厉管控口罩产品,下架数万件违反规则选品

「3月17日消息,据“TouchData”获悉,亚马逊于昨日发布了针对防疫用品销售的通知,以保障消费者购物体验。

随着口罩、洗手液等防疫用品在世界范围内的需求量不断增长,亚马逊已经对一次性口罩及相关选品的质量、价格等多方面采取了更为严厉的管控措施,并且当前也暂时不再接受这些产品的新销售申请。

同时,亚马逊还在近期阻止并下架了数万件违反“亚马逊商城公平定价政策”的选品,平台也将对防疫相关产品进行持续监测。若有进一步消息,亚马逊将会及时与卖家沟通。

除亚马逊外,eBay在法国、意大利等多个站点均已开始禁止销售包括N95/N100以及医用外科口罩等在内的口罩产品,以及洗手液等防疫用品。」


# 2.速卖通开放口罩相关类目欧盟CE认证资质上传功能

「3月17日消息,据“TouchData”获悉,据悉,近日,速卖通开放了防护口罩相关类目的欧盟CE认证资质上传功能,以鼓励口罩类商家对商品完成CE认证。若卖家销售的口罩类商品具备CE认证,需要尽快上传资质,通过审核的商品将有机会在法国等地获得更多曝光,否则有可能在部分地区将依据法规被限制展示。

同时,任何商家销售口罩类产品均需保证来源合法,品质有保障。速卖通将对口罩类商品进行定期排查,以保障消费者体验。对于不符合要求的商品首次发现将进行下架处理,再次违规平台将对商品进行删除。」


# 3.亚马逊为应对疫情所致网购需求激增,将再雇佣10万名员工

「3月17日消息,据“TouchData”获悉,亚马逊昨日表示,为满足因新冠病毒疫情爆发而激增的网购需求,将在美国额外招聘10万名仓储和送货员工。

亚马逊表示,其知道因为此次危机,酒店、餐厅和旅游等领域的工作岗位大量流失或处于休假状态,许多人的经济都受到了影响。

为此,亚马逊鼓励那些因疫情而“失业或休假”的员工申请这些岗位。亚马逊也欢迎他们加入其团队,直到一切恢复增长,这些员工的前雇主再雇佣他们。

亚马逊也正在为仓库和送货员增加额外的全职和兼职职位。目前,公司为美国一些地区的仓储和快递工人提供15美元或更高的时薪。

到今年4月,亚马逊将斥资3.5亿美元,以使美国和加拿大员工的时薪提高2美元,英国员工时薪提高2英镑,多数欧盟国家员工时薪提高2欧元。」


# 4.eBay更新多项卖家保护政策,涉及INR索赔、SNAD索赔

「3月17日消息,据“TouchData”获悉,最近,eBay“卖家保护”政策更新多项规定,涉及INR索赔、SNAD索赔等。

eBay更新“卖家保护”政策后,针对买家发起的INR索赔,即未收到货索赔,如果卖家未能在3个工作日内上传订单的物流信息,eBay系统将自动为买家提供支持,退还货款。

因此,建议卖家在规定时间内上传物流追踪信息,让消费者可以实时查看物流情况,这样一来,订单配送即使稍有延迟,买家发起INR索赔或投诉的几率会更小。

根据eBay退款保证政策(eBay Money Back Guarantee),从6月1日起,如果买家发起SNAD索赔,即买家以“商品与描述不符”为由,申请退货退款并索赔,卖家需要在3个工作日内回复,否则eBay将代替卖家,自动退款给买家,并提供一定补偿,买家无需退还商品。

eBay表示,在屏蔽、拉黑恶意消费者方面,平台将为卖家提供更大保护。如果卖家识别出,现有买家和之前屏蔽的买家账号是同一名字或同一收货地址,或现有买家使用同一“不当”行为,可以取消这笔订单,对于因此而收到的负面或不良反馈,eBay可帮助卖家删除。」


# 5.美欧卖家注意:意大利“封城”、疫情波及全美34个州

「3月17日消息,据“TouchData”获悉,目前,意大利采取强制措施来扼制新冠疫情的蔓延。据悉,意大利政府将全面封锁伦巴第大区,封城禁令还涉及包括摩德纳,帕尔马,皮亚琴察,雷焦艾米利亚,里米尼,佩萨罗和乌尔比诺,威尼斯,帕多瓦,特雷维索,韦尔切利,韦尔巴诺-库西奥-奥索拉,诺瓦拉,阿斯蒂和亚历山德里亚在内的14个省,法令将持续到4月3日。

根据美国疾病控制与预防中心和各州公共卫生部门统计,新冠肺炎已波及全美34个州,华盛顿州、加利福尼亚州、佛罗里达州、肯塔基州,纽约州,马里兰州,犹他州和俄勒冈州等8州宣布进入紧急状态。」


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作者: @小翼(www.touchdata.io 微信:touchdata)

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