TouchData丨亚马逊删评风波不止,下一步的跨境之路将如何走?

TouchData|小翼 | 标签:亚马逊测评,Facebook广告,真人测评,TouchMessenger,亚马逊Review营销 | 2020-05-03 10:00:00

文章关键词:亚马逊测评|亚马逊真人测评|亚马逊测评推广|亚马逊测评服务|Facebook广告投放|亚马逊测评广告投放


TouchData丨亚马逊删评风波不止,下一步的跨境之路将如何走?


“真人测评|上有政策下有对策,建议遇到删评的卖家也不用过度紧张,聪明又能吃苦耐劳的中国卖家肯定有应对办法。”


人间四月天

本是一年之中万物复苏的时机,突如其来的疫情打乱了跨境卖家的节奏。


在春节期间相较于国内的很多行业,跨境出口的业务影响不算大,只是供应链端出现了问题,绝大部分的卖家都准备复工后重新备货上架趁势大干一场。

可谁都没想疫情扩散太快,病毒一路风卷残云肆掠全球,受影响大部分国家和城市开始不同程度的“封城”,导致一系列的连锁反应:空运价格暴涨、美股再次熔断、亚马逊FBA封仓、海外疫情持续发酵……

然而,屋漏偏逢连夜雨,亚马逊一道“诏令”另卖家更是雪上加霜,最近的大规模删评,使得这波冲击更加强烈。


今天TouchData小翼将与大家一起分析,下一步的跨境之路将如何走?


TouchData丨亚马逊删评风波不止,下一步的跨境之路将如何走?


# 评论依然是亚马逊运营的核心


产品的买家评论的好坏决定了你的转化率,你获得的评论越多,质量越高,产品的排名也就越靠前,获得免费流量、转换率就越高,在亚马逊上的竞争优势就越好。相信卖家都懂,不再啰嗦。


因此一旦评论被删,就会造成流量直线下降。


删评的原因无非就几个,买家留评率过高、买家账户问题、listing单评率过高。如能规避这几个大的雷区,评论也就不会轻易被删掉了。

但是这次删评风波不同,小翼分析了一些卖家的情况得知,这次政策的更新是机器学习算法删评,买家留评率超过一定程度即被删,部分直评、甚至差评也不例外。

那到底买家留评率等关键删评指标的警戒值在哪里?恐怕只有姐夫的运营和码农知道了。


上有政策下有对策,建议遇到删评的卖家也不用过度紧张,聪明又能吃苦耐劳的中国卖家肯定有应对办法。


  1. 机刷基本上很难了,姐夫从技术角度特征很容易识别,随时可以秋后算账。

  2. 真人测评依然香,毕竟Facebook有全球最大的社交用户群,哪怕0.0001%的用户跟你合作,都够玩好久。

  3. 引入真人测评买家时,控制源头流量的质量。尽可能引入高权重的人群,方法是有不少,也不是那么容易。(卖个关子,后面有广告)

  4. 对成功引入的测评买家,审视其亚马逊profile,对于近期留评较多和删评较多的买家,切记慎重选择合作,并控制好留评时间与数量,亚马逊对真实的买家也不敢大肆删除或者限制留评,毕竟买家才是平台的衣食父母。甚至,因为被限制留评或者被删评时,买家有权起诉亚马逊。

  5. 回归产品本身,提高产品质量减少残次品率,自然流量的好评会越来越多,进入良性循环,在亚马逊平台还是产品为王的策略。


# 该怎么去解决这些以上的这些问题呢?


那么TouchData小翼接下来就为大家介绍以下这款量身打造的测评产品:


# TouchMessenger 3.0


最懂亚马逊卖家的数据和营销专家,深度利用大数据技术打通电商及社交平台,带你重新认知站外媒体广告与亚马逊的完美融合。


算法更精准

1.AI算法仅通过asin即可精准定位目标客户群,严防广告浪费;

2.全新技术算法升级,相较普通Facebook测评掉评率降低90%;

3.买家黑名单智能自动识别;

4.买家亚马逊profile自动分析;

5.所有评论自动监控,时刻提醒评论变化。


运营更轻松

1.免翻墙使用聊天功能及微信小程序,随时随地买家沟通;

2.自主研发符合亚马逊卖家特殊使用习惯的聊天机器人;

3.广告投放成本过高自动预警;

4.买家订单号截图信息图片自动识别;

5.智能识别买家虚假评论预警。


管理更高效

1.买家CRM用户管理,对所有买家轻松管理;

2.自动对买家进行标签管理,自动匹配买家所有关联信息;

3.营销活动效果看板,投入产出比一目了然;

4.子账户管理,工作分配更简单;

5.PayPal无缝集成,自动形成账单。


裂变更好玩

1.Messenger信息定时群发,买家裂变玩法多样;

2.买家返佣玩法,将老客户盘活成你的忠实用户;

3.完整监控所有点击购买数据,实时优化更多策略;

4.测评、放量,不用广告即可拥有更多买家。


**总结**:讲解完关于3.0新版本的功能后,总结下全部特性:

算法更精准:通过对指定精准优质的兴趣的买家需求匹配和沟通,掉评率低,转化率高。

运营更轻松:聊天机器人、评论跟踪等亚马逊卖家专用营销功能,运营轻松便捷。

管理更高效:运营报表一目了然,运营人员快速分配,运营记录跟踪可查,管理自然更高效。

裂变更好玩:建立自己的私域流量池,老客户分类进行裂变营销,0成本获取后续。

以上就是关于TouchMessenger3.0的全部功能介绍,最后祝各位大卖!



基于疫情对卖家们的影响,现在扫码关注下方客服注册将有机会获得额外赠送:“一个月服务期”


TouchData丨亚马逊删评风波不止,下一步的跨境之路将如何走?


好了今天给大家分享的关于《如何获取亚马逊真人测评资源?亚马逊索评的方法有哪些?》的文章就完结了,想了解更多真人测评及其他跨境电商资讯,请关注TouchData(touchdata.io)


文章关键词:亚马逊测评|亚马逊真人测评|亚马逊测评推广|亚马逊测评服务|Facebook广告投放|亚马逊测评广告投放


TouchData丨亚马逊删评风波不止,下一步的跨境之路将如何走?


作者: @小翼(www.touchdata.io(opens new window) 微信:touchdata)

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